Vooraf regelen

Dicepalace Casino account openen: één keer goed invullen

Na het lezen weet je welke gegevens je bij de hand houdt, of je in aanmerking komt en wat er daarna gecontroleerd wordt.

Bonus claimen KSA-vergunning KOA/99673

Vandaag uitbetaald

137.730 €

8.180 Nu online

KSA-vergunningGecontroleerd door de Kansspelautoriteit — vergunning KOA/99673, gevestigd in Nederland (KvK 76453168)

Snelle uitbetalingenGemiddeld binnen 20 minuten, tot 51.000 € per transactie — samen 10M € per week

Jouw gegevens beschermd256-bit AES-versleuteling en onafhankelijke audits door eCOGRA en SIQ

Vastgelopen bij de aanmelding

Dicepalace Casino lost je blokkade op

De echte zorg is niet de fout zelf, maar dat je daardoor nooit binnenkomt.

Eerst 18, dan pas verder

Geeft je geboortedatum een leeftijd onder de 18, of ligt je woonadres buiten Nederland, dan stopt de aanmelding meteen. Er komt dan geen volgende stap in het formulier.

Controleer je geboortedatum en je woonadres

Klopt het adres niet, werk het dan eerst bij

Blijft de melding staan, neem dan contact op met de klantenservice

Dicepalace Casino stuurt geen mail

De bevestigingsmail belandt soms bij spam of in ongewenste post, en een verkeerd gespeld adres houdt hem tegen. Je merkt het doordat de link nergens opduikt.

Kijk eerst bij spam en ongewenste post

Controleer of je e-mailadres goed gespeld is

Na vijftien minuten wachten vraag je hulp bij de klantenservice

Er bestaat al een account

Op je persoonsgegevens staat al een account, bijvoorbeeld van een eerdere poging die je niet hebt afgemaakt. Je ziet de melding meteen bij het opslaan van je gegevens.

Ga naar inloggen en probeer je wachtwoord

Vraag via het herstelformulier een nieuwe link

Lukt inloggen niet, dan helpt de klantenservice je verder

Dicepalace Casino ziet de afwijking

Een spatie of letter te veel in je naam of een verschoven geboortedatum valt pas op bij de controle. Je ziet dan dat de gegevens niet meer overeenkomen met je pas.

Vergelijk je naam letter voor letter met je pas

Meld de afwijking meteen, voor je gaat storten

Kom je er zelf niet uit, dan past de klantenservice het aan

Onafhankelijk getest en wettelijk gecertificeerd

Stap voor stap naar een werkend account

Hiermee voorkom je de meest voorkomende reden waarom een aanmelding blijft hangen.

Eigen inloggegevens

Kies een gebruikersnaam die je makkelijk terugvindt en een wachtwoord dat je zelf beheert. Noteer beide buiten de site, want bij een herstelaanvraag komt de link naar het e-mailadres van je registratie.

Je pas ernaast leggen

Neem je pas erbij en neem de naam, geboortedatum en het adres over zoals ze erop staan. Eén afwijkende letter of verkeerde huisnummer zorgt later voor een mismatch bij de controle.

Lees de vinkjes na

Vink de voorwaarden aan en bevestig dat je achttien jaar of ouder bent. Ook geef je aan dat je in Nederland woont en dat dit je enige account is, want een tweede account wordt gesloten.

Dicepalace Casino mailt je

Dicepalace Casino stuurt je direct een bericht om het adres te bevestigen. Klik de link aan in dezelfde sessie en kijk ook in je spamfilter als er niets binnenkomt.

Eerst invullen, daarna spelen: Dicepalace Casino

Kun je je e-mailadres later nog wijzigen?. Zodra je je eerste gegevens invult, staan er keuzes vast die je later niet zelf aanpast: het e-mailadres waarmee je inlogt en je valuta, bij Dicepalace Casino in euro's. Kies dus een adres dat je zelf leest en dat blijft bestaan, want je herstellink komt daar binnen. Je kunt je aanmelding rustig invullen, maar reken erop dat één account per persoon de regel is: een tweede profiel wordt gesloten. Twijfel je over een keuze, vraag het dan voor je verdergaat.

Leg deze dingen klaar voordat je begint, dan hoef je onderweg nergens op te wachten.

Je identiteitsbewijs of paspoort
Een actueel adresbewijs
Een e-mailadres dat je zelf leest
Je geboortedatum precies zoals op je pas
Een betaalmethode op jouw eigen naam

Wat gebeurt er na je aanmelding?. Na je bevestiging controleert Dicepalace Casino je gegevens aan de hand van een geldig identiteitsbewijs, een actueel adresbewijs en je betaalmethode. De Kansspelautoriteit verplicht dat onder licentie KOA/99673; gemiddeld kost het achttien uur. Daarna stort je je eerste bedrag, vanaf 19 €, en pas daarna loopt de welkomstactie van Dicepalace Casino. Zet meteen je stortingslimieten en inzetlimieten, een realiteitscheck, een time-out of zelfuitsluiting aan. Hulp bij minderen of stoppen vind je bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel.

Je gegevens naast je documenten. Wat je invult, wordt naast je documenten gelegd, en daar gaat het meestal mis bij mensen die haast hebben. Je naam, geboortedatum en adres moeten exact overeenkomen met je identiteitsbewijs en je adresbewijs. Ook je betaalmethode hoort op jouw naam te staan, want die wordt samen met je documenten nagelopen. Klopt er iets niet, dan blijft je opname liggen tot het recht is gezet. Corrigeren kan alleen via de klantenservice; zelf aanpassen lukt niet.

Meer lezen

Eerst storten kan, opnemen pas na de check

geldig identiteitsbewijs. Bewijst: Je leeftijd en identiteit; Wanneer: Vlak na je registratie

actueel adresbewijs. Bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer: Bij adreswijziging of eerste opname

betaalmethode-verificatie. Bewijst: Dat de betaalmethode van jou is; Wanneer: Voor je eerste uitbetaling

Zekerheid voor je begint

Je vragen voordat je je aanmeldt

De onzekerheid over vergunning, leeftijd en documenten wegnemen voordat je iets invult.

accountHeb ik een vergunning nodig om hier te spelen?+

Dicepalace Casino B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/99673. Daarmee valt het aanbod onder het Nederlandse toezicht, met de bijbehorende regels voor spelers en uitbetalingen.

accountMoet ik achttien zijn en een adres hier hebben?+

Je moet 18 jaar of ouder zijn en in Nederland wonen. Eén account per persoon is toegestaan; dubbele accounts worden gesloten, dus meld je één keer aan en herstel daarna liever het bestaande account.

accountKan ik mijn e-mailadres later nog wijzigen?+

Je gegevens moeten kloppen met je identiteitsbewijs, dus een wijziging loopt via de klantenservice. Zij passen je adres of e-mailadres aan na controle, zodat je account en je verificatie geldig blijven.

accountWanneer heb ik een actiecode nodig bij het aanmelden?+

Bij de registratie is geen actiecode nodig; je vult je gegevens in en bevestigt je e-mailadres. Het welkomstaanbod volgt automatisch na je registratie en heeft geen code nodig.

accountWanneer kan ik mijn account weer opzeggen?+

Op elk moment kun je via de klantenservice vragen om je account te sluiten; dat kan telefonisch, per e-mail of in de live chat. Bij een slot op spelersgroepniveau, zoals zelfuitsluiting, geldt die ook bij andere aanbieders.

accountWat als ik mijn speelgedrag meteen wil beperken?+

Direct na je registratie stel je stortingslimieten, inzetlimieten, een time-out, zelfuitsluiting en de realiteitscheck in. Hulp bij problematisch spel vind je bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel.