Een bonus verplicht je tot niets: je mag altijd stoppen, ook met openstaande inzet. Stel vooraf een stortingslimiet, een inzetlimiet of een time-out in. Kom je er zelf niet uit, dan helpen CRUKS, Agog en Loket Kansspel je verder met advies en zelfuitsluiting.

Inzetlimieten. Je bepaalt per dag of per maand hoeveel je maximaal inzet, zodat de bonus nooit je tempo opvoert.

Time-out periode. Een time-out pauzeert je account voor een periode die je zelf kiest, zonder dat je iets hoeft te verklaren.

Stortingslimieten. Deze limiet legt vast hoeveel je mag storten, zodat een verlies nooit groter wordt dan je vooraf wilde.

Meer lezen

Onafhankelijk getest en wettelijk gecertificeerd

Geen bonus zonder akkoord, geen bonus onder druk

Je hoeft niet te twijfelen of een aanbod hier mag: dit zijn de regels die voor jou gelden.

Vergunning

Toezichthouder: Kansspelautoriteit (KSA), vergunning KOA/99673; Leeftijd: 18+; Wet Koa sinds 1 oktober 2021: Vergunning voor online kansspelen, sinds 1 oktober 2021; Reclameverbod sinds 1 juli 2023: Geen ongerichte reclame, minstens 95% van bereik 24+; Geen bonus voor jongeren: Geen bonussen tot 24 jaar of bij risicovol spel; Geen cashback of tijdsdruk: Geen cashbackbonussen, geen aanbod dat urgentie maakt; Zelf akkoord geven: Je moet voorwaarden actief aanvaarden en kunnen weigeren; Voorwaarden volledig: Voorwaarden noemen bedrag, inzetvereiste en geldigheidsduur

Grenzen

Accountlimieten: Stortingslimieten, inzetlimieten, time-out, zelfuitsluiting, realiteitscheck; Verificatie: Binnen 18 uur voor je eerste uitbetaling

Hulp

Hulporganisaties: CRUKS, Agog, Loket Kansspel

Van storting naar uitbetaling in drie stappen

Wat levert 19 € op?. Stort minimaal 19 € op je account en controleer of de bonus van 171% meteen verschijnt. Stort niet meer dan nodig als je de 25x inzet nog niet hebt ingepland.

Vrij spelen voor het verstrijkt. Speel binnen 31 dagen de inzetvereiste van 25x weg en houd zelf in de gaten welke spellen volledig meetellen. Zodra de termijn verstrijkt, verhuist het bonusgeld weg.

Eerst verifiëren, dan opnemen. Vraag je uitbetaling pas aan als het bonusgeld en de winst eruit zijn; verifieer eerst met een identiteitsbewijs, adresbewijs en gegevens van je betaalmethode. Die controle kost tijd maar houdt je account veilig.

Rekenvoorbeeld

Hoeveel moet je wegspelen?

Je speelt 25x inzet weg over je bonusbedrag, dus bij 20 € storting en 34 € bonus is dat 855 €.

Inleg

Storting: 20 €

Bonus

Bonus: 34 €

Inzet

Inzetvereiste: 25x; Weg te spelen: 855 €; Looptijd: 31

Vijf korte antwoorden

Geen actie met voorwaarden, wel duidelijkheid

Wij zetten elke voorwaarde op tafel voordat je iets aanvaardt, zonder kleine lettertjes.

accountMoet ik een bonus nemen om te kunnen spelen?+

Zonder bonus spelen kan altijd en is de eenvoudigste route: je stort, speelt en laat winst direct uitbetalen. Er is dan geen inzetvereiste en geen termijn die je moet halen. Alleen de stortings- en opnamelimieten van je account gelden.

accountHoelang heb ik de tijd om mijn bonus te gebruiken?+

De welkomstbonus en de 57 gratis spins blijven 31 dagen geldig. Speel je binnen die periode je inzetvereiste niet vol, dan verdwijnen het bonusbedrag en de bijbehorende winst. Plan je speelsessies dus binnen die termijn.

accountWanneer moet ik een code invoeren voor een actie?+

Voor de acties van Dicepalace Casino is geen code nodig; je aanvaardt de voorwaarden in je account voordat je stort. Wij vragen nooit om een code via chat, e-mail of telefoon. Krijg je zo'n verzoek, dan komt het niet van ons.

accountWaar vind ik de bonus als ik via mijn telefoon speel?+

Op je telefoon werkt alles hetzelfde: je aanvaardt de bonus in je account, stort via een mobiele betaalmethode en de 57 gratis spins verschijnen automatisch. Draai je scherm rechtop voor het overzicht van je inzetvereiste.

accountWat als ik speel bij een casino zonder Nederlandse vergunning?+

Dicepalace Casino B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/99673, met 18+ als leeftijdsgrens. Valt je tegoed of je uitbetaling onder die vergunning, dan kun je terecht bij de KSA. Speel je bij een aanbieder zonder vergunning, dan mis je die bescherming.

Dicepalace Casino eerlijk bekeken

Je stort net te weinig en de teller blijft op nul

Dit blok legt uit waar het misgaat en wat je er in één handeling aan doet.

Dicepalace Casino ziet jouw storting niet binnenkomen

Onder 19 € blijft de welkomstbonus liggen, want dat is het minimumbedrag waarmee de match en de spins ingaan.

Stort minimaal 19 € in één keer

Controleer het bedrag voor je op verzenden drukt

Je match komt niet aan

Zonder akkoord vooraf boekt het systeem je storting als gewoon saldo en zie je de 171% match niet terug.

Vink de bonus aan in je account

Lees de voorwaarden en bevestig daarna

Mag ik een tweede account openen?

Eén account per persoon is toegestaan; een tweede account wordt gesloten en de winst daaruit ben je kwijt.

Houd het bij je eerste account

Vraag hulp via de live chat

Speel je inzet op tijd rond

De bonus vervalt na 31 dagen, ook als je de inzetvereiste van 25x dan nog niet hebt rondgespeeld.

Plan je speelsessies binnen 31 dagen

Check je voortgang in je account