+9 615 322-21-87Kansspelautoriteit KOA/99673
NL · EUR
Dicepalace CasinoVERFIJND SPELEN ONDER HET BLADERDAK
Geld toevoegenInloggenUitbetalenBonus claimenHulpSpeel nu
SlotsSportLive CasinoLoterijBonussen
Direct toegang

Dicepalace Casino inloggen en direct verder spelen

Je ziet meteen dat je op de vergunde site van Dicepalace Casino bent; de Kansspelautoriteit houdt toezicht onder nummer KOA/99673.

Bonus claimen KSA-vergunning KOA/99673
Vandaag uitbetaald
137.730 €
8.180 Nu online
KSA-vergunningGecontroleerd door de Kansspelautoriteit — vergunning KOA/99673, gevestigd in Nederland (KvK 76453168)
Snelle uitbetalingenGemiddeld binnen 20 minuten, tot 51.000 € per transactie — samen 10M € per week
Jouw gegevens beschermd256-bit AES-versleuteling en onafhankelijke audits door eCOGRA en SIQ

Steun bij een geblokkeerde aanmelding

Bij een vastgelopen aanmelding is de livechat het snelst: je legt kort uit wat er gebeurt en krijgt meteen antwoord. Houd je gebruikersnaam en het e-mailadres van je registratie bij de hand, dan kan de medewerker meteen meekijken.

Zit er meer achter je blokkade, bijvoorbeeld een adres dat niet meer klopt, dan werkt e-mail beter: je schrijft alles op één plek uit en houdt het antwoord zwart op wit. Noem je gebruikersnaam en de datum waarop het misging.

Leg je gegevens klaar voordat je iemand benadert: de gebruikersnaam van je account, het e-mailadres waarmee je je aanmeldde en een omschrijving van wat je op het scherm zag. Zo vraagt de medewerker niets terug en gaat het sneller.

Onafhankelijk getest en wettelijk gecertificeerd

Terug bij het scherm waar je bleef staan

Dit blok helpt zodra je voor het inlogscherm staat en wilt weten wat elk veld van je vraagt.

Puntjes in het wachtwoordveld
Op de computer en op je telefoon ziet het inlogscherm er vrijwel gelijk uit: bovenaan het veld voor je gebruikersnaam, precies zoals je die bij de registratie vastlegde, daaronder het wachtwoordveld. Wat je invoert, blijft met puntjes afgedekt zodat niemand meekijkt. Eén veelgemaakte fout: de gebruikersnaam met een hoofdletter intoetsen terwijl hij klein begint.
Rondjes bij het laden
Druk je op de knop onder het wachtwoordveld, dan controleert de site je gegevens en zie je binnen enkele tellen het laden van je account. Soms blijft het rondjes draaien doordat de verbinding wegvalt of een oude pagina nog openstaat. Vernieuw dan één keer rustig; wie meteen drie keer opnieuw klikt, maakt de vertraging vaak langer.
Controleer je saldo eerst
Eenmaal binnen kom je op je eigen overzicht: saldo, speelgeschiedenis, limieten, bonussen en de knop om op te nemen staan bij elkaar. Staat je verificatie nog open, dan rondt het team die binnen achttien uur af en wachten opnames tot die tijd. De fout die hier terugkomt: op een gedeeld apparaat ingelogd blijven staan.
Rustige controle

Weer binnen zonder omwegen

Veel spelers denken meteen aan een geblokkeerd account, terwijl het bijna altijd aan één klein gegeven ligt.

Eerst wel, nu niet meer
Een wachtwoord raakt kwijt door een nieuwe telefoon, een opgeschoond wachtwoordbeheer of een lange tijd zonder inloggen. De site werkt met 256-bit AES-versleuteling, je wachtwoord is nergens leesbaar en herstel gaat daarom via een link. Je merkt het doordat hetzelfde wachtwoord dat eerder werkte nu geweigerd wordt, terwijl je gebruikersnaam wel herkend wordt.
Vraag via het aanvraagformulier een herstellink aan voor je account.
Open de link uit die mail en leg daar een nieuw wachtwoord vast.
Lukt het daarna nog steeds niet, neem dan contact op met de klantenservice.
Werk je e-mailadres bij
De herstellink gaat altijd naar het adres dat je bij de registratie opgaf. Heb je dat postvak later opgezegd of de toegang verloren, dan komt de mail wel aan maar kun je hem niet openen. Het signaal is een lege postbus die maar niet volloopt, terwijl de aanvraag toch verzonden is.
Controleer of het adres in je account nog het juiste is.
Kijk in de spam- of ongewenste map voordat je opnieuw aanvraagt.
Klopt het adres niet meer, vraag dan via de klantenservice om het te laten wijzigen.
Oude gegevens in het veld
Automatisch aanvullen vult velden soms met gegevens van een ouder account of een oude versie van je wachtwoord. Dat gaat ongemerkt: het veld lijkt gevuld en toch gebeurt er niets als je op de knop drukt. Zichtbaar wordt het pas als je de puntjes even toont en er iets anders staat dan verwacht.
Maak de puntjes zichtbaar en vergelijk met wat je zelf hebt ingesteld.
Leeg het veld helemaal en laat de aanvulling daarna met rust.
Blijft de aanvulling terugkomen, schakel hulp in via de klantenservice.

Log veilig in bij Dicepalace Casino

Je zit opnieuw achter een scherm dat je niet kent. Houd één set inloggegevens aan, of je nu achter een laptop in Rotterdam zit of onderweg op je telefoon incheckt: je komt binnen met de gebruikersnaam en het wachtwoord die je bij registratie hebt gekozen. Dezelfde inlog werkt op beide apparaten, mits je de nieuwste browserversie gebruikt en cookies toestaat. Op een computer vult je browser soms eerder iets aan dan je verwacht, dus controleer of de juiste naam in het veld staat voordat je verdergaat. Op een telefoon kan een automatisch aangevulde regel uit een oud account staan; wis die eerst. Wil je liever niet elke keer opnieuw typen, dan mag je het wachtwoord door je eigen wachtwoordbeheerder laten onthouden. Deel dat beheer niet met anderen en log op een gedeeld toestel altijd uit.

Klaarleggen vóór het inloggen. Leg je gegevens klaar voordat je begint, dan verloopt het inloggen in één beweging. Noteer je gebruikersnaam zoals je die bij registratie hebt opgegeven, met dezelfde hoofdletters en zonder extra spatie aan het eind. Controleer of je het e-mailadres nog gebruikt dat bij je account hoort, want daar komen berichten over je toegang binnen bij [email protected]. Zorg dat je je wachtwoord ergens veilig hebt staan en niet alleen in je hoofd. Op een nieuw apparaat scheelt het tijd als je browser up-to-date is en je extensies die formulieren aanpassen even uitzet. Heb je een bedrijfslaptop of een toestel met een streng filter, probeer dan je eigen telefoon of tablet. Zo weet je vooraf of het probleem bij je gegevens zit of bij het toestel waarmee je werkt.

Een herstellink en achttien uur geduld. Loop het herstel in vaste stappen door en je weet binnen korte tijd waar je staat. Via het aanvraagformulier vraag je een herstellink aan; die komt op het e-mailadres dat je bij je registratie hebt opgegeven. Komt er niets binnen, kijk dan in je spam- of ongewenste map en controleer of je het juiste adres gebruikt. Vraagt de beveiliging om je identiteit te bevestigen, dan lever je een geldig identiteitsbewijs, een actueel adresbewijs en een verificatie van je betaalmethode aan. Dat traject neemt bij Dicepalace Casino gemiddeld achttien uur in beslag, dus reken op een dag voordat je weer volledig toegang hebt. Blijf ondertussen van het formulier af: meerdere aanvragen door elkaar vertragen de afhandeling alleen maar.

Toegang en uitbetaling langs dezelfde deur. Zorg dat je accountgegevens kloppen voordat je een uitbetaling aanvraagt, want toegang en uitbetaling lopen bij Dicepalace Casino langs dezelfde deur. Met een geverifieerd account en een bevestigd adres kun je een opname van minimaal 46 € aanvragen; het maximum ligt op 51.000 € en de uitbetaling verloopt doorgaans binnen twintig minuten. Zit er iets niet goed in je profiel, dan houdt de controle je opname tegen tot je het hebt rechtgezet. Log daarom ruim voor je opname in en controleer je naam, adres en betaalmethode. Merk je dat je niet meer binnenkomt terwijl er een opname loopt, vraag dan via de live chat om hulp in plaats van een tweede aanvraag te doen. Eén account per persoon is toegestaan; dubbele accounts worden gesloten, en dat kost je toegang én je saldo.

Je saldo, je limieten, je geschiedenis op één plek. Eenmaal binnen opent je accountomgeving wat je nodig hebt om rustig te spelen: je saldo, je speelgeschiedenis, je limieten en je bonussen, zonder dat je hoeft te zoeken. Vanuit datzelfde scherm stel je een stortingslimiet of inzetlimiet in, neem je een time-out of kies je voor zelfuitsluiting, en vind je de realiteitscheck terug. Ook je opnames vraag je hier aan, met de betaalmethode die je eerder hebt gebruikt. Wil je even afstand nemen, dan log je uit en keer je later terug wanneer het jou past. Al deze functies zijn er ook voor spelers die zich bij CRUKS hebben aangemeld, met dezelfde toegang tot je eigen gegevens. Wie zijn limieten serieus neemt, houdt het spel in de hand en merkt dat inloggen nooit een drempel hoeft te zijn.

Meer lezen

Op het moment dat inloggen niet mag

Kies je voor een time-out of zelfuitsluiting, dan blokkeert dat bewust je toegang, ook al ken je je inloggegevens nog. Dat is geen fout maar jouw keuze, vastgelegd als regel van de Kansspelautoriteit, en die kan niet eerder worden opgeheven. Stortingslimieten en inzetlimieten werken door in wat je account toelaat. Wil je grip terug, kijk dan bij CRUKS, Agog of Loket Kansspel voor begeleiding en een gesprek over je speelgedrag. Bij een zelfuitsluiting telt de gekozen periode volledig uit; pas daarna komt toegang weer in beeld. Zo beschermt de rem je ook op het moment dat je wilt inloggen.

Na het inloggen

Lees wat de KSA-vergunning je oplevert

Deze vragen maken duidelijk wat de vergunning van de Kansspelautoriteit voor jouw account regelt.

accountWat gebeurt er als ik net heb ingelogd?+
Zodra je bent ingelogd, zie je meteen je saldo, je speelgeschiedenis, je ingestelde limieten, je bonussen en de status van je opnames. Er staat niets tussen jou en je account: de gegevens die je bij registratie koos, brengen je rechtstreeks naar dit overzicht. Klopt iets niet, dan bekijk je het daar en los je het op met de hulp die verderop op deze pagina staat.
accountHeb ik een account nodig om in te loggen?+
Om te kunnen inloggen heb je eerst een account nodig, en dat maak je zelf aan met een gebruikersnaam en een wachtwoord. Zonder die stap verwijst de inlogknop je naar de registratie in plaats van naar je saldo. Een account open je maar één keer per persoon; een tweede wordt gesloten. Regel de aanmelding dus eerst rustig, en log daarna in met de gegevens die je toen hebt gekozen.
accountKan ik zien dat dit een vergunde site is?+
Dicepalace Casino B.V. werkt onder vergunning KOA/99673 van de Kansspelautoriteit, de KSA. Die vergunning betekent dat je op een plek speelt die aan de Nederlandse regels voldoet en onder toezicht staat. De gegevens van het bedrijf, KvK 76453168, zijn openbaar. Twijfel je of je op de juiste site zit, dan herken je het adres aan deze vergunning en dit bedrijf, en niet aan een toevallige naam.
accountWaar vind ik mijn gebruikersnaam of e-mailadres terug?+
Weet je niet meer welk e-mailadres of welke gebruikersnaam je gebruikte, kijk dan eerst in je eigen mailbox bij de welkomstmail van je registratie. Vind je die niet terug, dan vraag je via het aanvraagformulier een herstellink aan; die komt op het adres dat bij je registratie staat. Zo krijg je weer toegang zonder te gissen naar je gegevens.
accountWat als ik op een gedeeld toestel inlog?+
Speel je op een gedeeld of geleend apparaat, log dan altijd uit voordat je het weglegt. De volgende gebruiker komt anders mogelijk bij jouw saldo en gegevens. Uitloggen doe je met de knop in je account; daarna is de sessie afgesloten. Twijfel je of iemand je wachtwoord kent, wijzig het dan meteen in je account. Zo blijft je toegang van jou, ook op een toestel dat je niet alleen gebruikt.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.